Kevään 2026 keramiikkakurssit julkaistu!

Peruutusehdot Onervan omille kursseille


1. Peruuttaminen yli 14 vuorokautta ennen kurssin alkamista

Jos haluat peruuttaa osallistumisesi kurssille ja kurssin alkamiseen on yli 14 vuorokautta aikaa, voit tehdä sen seuraavasti:

Sähköpostitse: Lähetä peruutusilmoitus sähköpostitse osoitteeseen onerva@onervastudio.com. Muista mainita nimesi, kurssin nimi ja alkamispäivä.
Puhelimitse: Voit peruuttaa osallistumisesi myös soittamalla tai laittamalla viestin numeroon 044-5649741. Varmista, että sinulla on kaikki tarvittavat tiedot valmiina, kuten kurssin nimi ja alkamispäivä.


Yli 14 vuorokautta ennen kurssin alkamista tehdystä peruutuksesta palautan maksamasi kurssimaksun täysimääräisenä.


2. Peruuttaminen alle 14 vuorokautta ennen kurssin alkamista

Mikäli peruutat osallistumisesi kurssille alle 14 vuorokautta ennen kurssin alkamista, kurssimaksua ei palauteta. Tämä johtuu siitä, että paikan peruuttaminen lyhyellä varoitusajalla vaikeuttaa täyttämään vapautuvan paikan uudelleen. 

Huomaathan, että vaikka alle 14 vuorokautta ennen kurssin alkua tapahtuvaa peruutusta ei hyvitetä, voit osallistua kurssille toisena ajankohtana eli rahat eivät mene hukkaan. Voit myös halutessasi siirtää osallistumisesi esim. kaverille.


3. Erityistilanteet

Mikäli peruutuksesi johtuu yllättävästä sairaustapauksesta tai muusta pakottavasta syystä, olethan yhteydessä mahdollisimman pian. Tällaisissa tilanteissa harkitaan tapauskohtaista joustoa kurssimaksun suhteen.


Peruutusehdot tilauskursseille

1. Peruuttaminen yli 14 vuorokautta ennen kurssin alkamista

Tilauskursseista maksetaan varausmaksuna 50% heti kurssia tilatessa, loppuerä maksetaan eräpäivään mennessä. Jos tilauskurssi peruutetaan yli 14 vuorokautta ennen varatun kurssin alkamista, loppuerän summa palautetaan asiakkaalle. Varausmaksua ei palauteta.


2. Peruuttaminen alle 14 vuorokautta ennen kurssin alkamista

Mikäli peruutat tilauskurssin alle 14 vuorokautta ennen kurssin alkamista, tilaaja on velvollinen maksamaan tilauksen kokonaan. 

Kurssin ajankohtaa voidaan siirtää kerran maksutta. 

Mikäli yksittäinen osallistuja peruu osallistumisensa keramiikan tilauskurssille, ei osallistumismaksua hyvitetä. Mikäli yksittäinen osallistuja peruu osallistumisensa luonnonkosmetiikan tilauskurssille, hänen osallistumismaksuaan ei hyvitetä, mutta muut osallistujat voivat valmistaa tuotteet hänen puolestaan.


Oikeus muutoksiin pidätetään. Päivitetty helmikuussa 2026.

Peruutusehdot keramiikan polttopalveluun


  1. Peruutusaika: Palvelun peruutus tulee tehdä viimeistään 24 tuntia ennen sovittua aikaa ilman lisäkustannuksia.
  2. Myöhäinen peruutus: Mikäli peruutus tehdään alle 24 tuntia ennen sovittua aikaa, varaajalta veloitetaan 50 % palvelun hinnasta.
  3. Erityistapaukset: Sairaustapauksissa tai muissa ylivoimaisissa esteissä maksua ei peritä, kun asiakas ilmoittaa tilanteesta ajoissa.
  4. Peruutustapa: Peruutus tulee tehdä sähköpostitse tai puhelimitse, ja se katsotaan vastaanotetuksi, kun vahvistus on annettu.